تمدید پشتیبانی بصورت
پیشنهاد ویژه ساناکو:
اگر موقع تمدید پشتیبانی، نسخه نرم افزار حضور غیاب خود را ارتقا دهید از مزایای زیر بهره مند می شوید:
این یعنی:
هم سیستم قویتر، هم پشتیبانی رایگان
پشتیبانی TimeWork؛ پشتوانه مطمئن نرم افزار شماست
پشتیبانی TimeWorkفقط پاسخگویی نیست؛ همراهی تخصصی تیمی است که خود، طراح و توسعه دهنده سامانه های مدیریت منابع انسانی شماست. ما با بیش از ۱۸ سال تجربه، کنار شما هستیم تا سیستمتان همیشه پایدار، دقیق و قابل اعتماد باقی بماند
تمدید پشتیبانی یعنی:
آمادگی قبل از بحران
کاهش ریسکهای مالی و عملیاتی
حفظ آرامش مدیران و کاربران سیستم
گران ترین هزینه، هزینه تصمیم اشتباه است.
چرا تمدید پشتیبانی، حمایت از سازمان شماست؟
تمدید پشتیبانی فقط حمایت از TimeWork نیست؛ سرمایهگذاری روی سیستم های منابع انسانی سازمان شما است.
در صورت عدم تمدید پشتیبانی، چه اتفاقاتی ممکن است بیفتد؟
واقعبینانه نگاه کنیم…
سیستم شما همچنان به کار خود ادامه میدهد و ما تضمین میکنیم که هیچ اختلالی در روند سیستم شما ایجاد نکنیم.
اما در صورت عدم تمدید پشتیبانی، ممکن است:
بسیاری از مشکلات زمانی جدی میشوند که دیگر زمان کافی برای پیشگیری وجود ندارد.
یک تصمیم ساده، با اثر بلندمدت
تصمیمی نیست که فقط برای امروز گرفته شود
انتخابی است برای ثبات، امنیت و آرامش آینده سازمان
ما اینجاییم تا سیستم شما همیشه قابل اعتماد و بروز بماند.
پشتیبانی TimeWork از شنبه تا چهارشنبه، از ساعت ۸ صبح تا ۵ بعدازظهر ارائه میشود.
پشتیبانی بهصورت غیرحضوری شامل تماس تلفنی، ریموت (اینترنتی) و چت آنلاین انجام میشود.
خیر، سال اول پشتیبانی بهصورت رایگان و همراه با خرید نرمافزار ارائه میشود.
تمدید پشتیبانی اجباری نیست، اما برای دریافت خدمات تلفنی و ریموت لازم است پشتیبانی فعال باشد.
در صورت عدم تمدید پشتیبانی، تنها امکان ثبت درخواست از طریق چت آنلاین در سایت TimeWork وجود دارد.
خیر، رفع باگهای نرمافزاری تا پنج سال حتی بدون پشتیبانی فعال، شامل هزینه نمیشود.
دریافت بهروزرسانیها فقط در صورت فعال بودن پشتیبانی امکانپذیر است.
خیر، خدمات حضوری و آموزش مجدد بهصورت جداگانه و بر اساس نفر-ساعت محاسبه میشود.
در صورت عدم فعال بودن پشتیبانی، ابتدا باید پشتیبانی تمدید شود.
بازه تمدید پشتیبانی بهصورت یکساله است.
خیر، پشتیبانی موردی ارائه نمیشود
